Reembolso não realizado
Em réplica
Guaraciaba do Norte - CE
28/07/2023 às 11:16
ID: 169079041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 04 de janeiro de ******* de 01 tênis. Quando o mesmo chegou veio com manchas e eu devolvi pedindo reembolso. E até hoje não recebi o reembolso. Não atendem o telefone e nem respondem as mensagens enviadas.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 18:16
Boa tarde, Ana
Primeiramente pedimos perdão pela demora na resposta.
Estou entrando em contato agora por e-mail para que possamos entender melhor o que aconteceu e resolver seu problema o mais rápido possível!
Att,
Equipe Belairosa
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 17:24
A empresa pediu 30 dias pra resolver o problema. Estou aguardando.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 23:06
Ainda não resolveram meu problema. Quero meu dinheiro ou o tênis.