Solicitei cancelamento e não obtive resposta. Não respondem e-mail nem atendem número de telefone
Resolvido
Itapevi - SP
17/10/2022 às 20:04
ID: 151960239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um sapato no dia 08/10. Na mesma hora percebi que cometi um erro e parcelei o produto em 15x, cobrando juros. Mandei e-mail no mesmo dia solicitando o cancelamento da compra. Não obtive resposta, mandei outro e-mail que também não foi respondido. Tentei ligar, porém o número não recebe chamadas. Não consigo contato com a loja e gostaria de cancelar o pedido como já solicitado.
Número do *******
Muito obrigada
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Resposta da empresa
20/10/2022 às 18:06
Olá Julia, boa tarde!
Tudo bem? :)
Peço desculpas pela demora na resposta. Solicitei o cancelamento do seu ******* pediu.
Caso tenha ficado mais alguma dúvida, favor me chamar no whatsapp*******
Será um grande prazer lhe atender!
Um abraço, da equipe Bela!
Consideração final do consumidor
23/10/2022 às 18:02
Rápida solução! Muito obrigada :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10