PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO

Não respondida
Balneário Camboriú - SC
29/09/2022 às 14:58
ID: 151000545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14/08/******* adquiri um produto desta empresa (sutiã preto), no valor de R$ 97,90 e até a presente data sequer recebi o rastreio conforme anunciado. Único e-mail que recebi foi que meu pagamento foi aprovado. Lembrando que no site fala que a entrega é de 15 a 30 dias e no meu caso já se passaram 45 dias e sequer tenho o rastreio.
Diante disso, encaminhei dois e-mails reclamando: um para ******* e outro para *******, todavia, sem sucesso, pois ambos os e-mail retornaram.
Quero receber meu produto ou o valor que foi integralmente pago de volta. Obrigada