Assinatura expirada apesar de atualizada e confirmada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2026 às 13:14
ID: 257441451
No site consta que minha assinatura expirou, porém já atualizei e recebi a notificação que meu plano está ativo, inclusive recebi e-mail também confirmando. Porém quando vou dar play no filme aparece de novo que minha assinatura expirou: acredito que seja um erro de vcs, mas é um absurdo e espero solução o quanto antes, pq quero assistir a plataforma e já está atualizado meu plano, mas estou Impossibilitada de assistir aos filmes. Fico no aguardo o quanto antes.