Dificuldade na emissão de boleto para assinatura anual e aumento de preço
Em réplica
Vitória - ES
20/01/2026 às 07:40
ID: 238202517
A mesma, absurda e ineficiente situação. O site não gera o bendito boleto para você pagar a assinatura anual. Aliás, fui prejudicado. Tentei, por várias vezes, assinar antes ates do aumento. Era 141,00, agora é 185,00. Deveriam manter o preço antigo, em função da ineficiência, fui prejudicado. Se é que conseguirão emitir boleta de um jeito ou de outro. São situações inexplicáveis para quem se propõe a estar num ramo qualquer. Sem um suporte de TI eficiente hoje em dia, é tiro no pé. E olha que eu tenho ojeriza a tecnologias, todas elas são [Editado pelo Reclame Aqui] e emburrecedoras. Dever ser por isso que o Belas Artes falha tanto. Afinal, cultura consistente e imbecilização promovida pela informática não combinam. Mas, quem sabe, eu ainda consiga assinar novamente o canal, antes de ir em definitivo para o MUBI. Espero que lá sejam mais eficientes, ou seja, mais 1burros' nisso de TI. Lembrando: deveriam me cobrar apenas os 141,oo, fui prejudicado.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 10:29
Prezado Roberto,
Respondemos ao seu atendimento diretamente pelo e-mail do nosso SAC.
Os boletos são gerados automaticamente pelo sistema e enviamos para seu e-mail cadastrado com alguns dias de antecedência à renovação.
É necessário sempre verificar a caixa de SPAM e PROMOÇÕES.
Em todo caso, geramos um novo boleto para o senhor que foi enviado para o seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Belas Artes Grupo
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 10:33
Disseram que enviaram um boleto para meu email. Já verifiquei até na caixa SPAM. E até agora nada. Deve ter sido sequestrado pelo magnífico Donald Trump, que, apesar de sua aparente loucura ou fascismo, está virando o putrefato capitalismo de cabeça para baixo. Vou pedir ao moderado Lulinha paz e amor para ligar para ele, quem sabe ele devolve o meu boleto.