Belas Artes A La Carte

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2025 às 18:12

ID: 211709205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente, eu não busquei no reclame aqui antes de realizar assinatura do Belas Artes à la carte. Eu já havia assinado este streaming, na época em que ele foi lançado. Não me recordo o motivo de ter cancelado, mas foi apenas assinar de novo que entendi o motivo de não ter continuado.
Queria assistir um filme e, após assinar e iniciar a reprodução do filme, foi apenas frustração. Para minha surpresa, a frustração não era só minha, pois com uma rápida busca no google com as palavras "belas artes à la carte e trava" encontrei diversas reclamações por aqui sobre o mesmo problema. O filme trava o tempo inteiro! Com a redução da qualidade, alguma coisa melhora, mas o problema não resolve. Pensei, inicialmente, que poderia ser a minha internet, porém, assisti outros filmes, em outros streamings, na mesma qualidade - 1080p - e nada de travar.
Lendo as reclamações de outros usuários aqui no reclame aqui e as respostas - absolutamente burocráticas, diga-se de passagem - do streaming, tentei baixar outro navegador - o que por si só é um absurdo, ter que baixar um outro navegador apenas para assistir o streaming deles -, para a minha surpresa - ou não - o mesmo problema persistiu.
Infelizmente, não tenho nenhum canal de comunicação direto com os responsáveis pelo belas artes à la carte, resta a minha frustração em reclamar por aqui, receber uma resposta absolutamente burocrática e não resolver nenhum dos meus problemas. Além de ter pago 12 reais para me frustrar.
Não recomendo e nunca recomendarei este streaming.