Problema de Login no Roku após Assinatura da Plataforma

Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/05/2026 às 14:50
ID: 250051335
Assinei a plataforma há alguns dias mas não consigo me conectar no dispositivo Roku. Quando entro com meu login e senha, aparece uma mensagem informando credenciais inválidas.
Já enviei um e-mail solicitando atendimento mas não tive retorno.
Aguardo uma resposta por favor.