RENOVAÇÃO DE ASSINATURA BELAS ARTES A LÁ CARTE; IMPOSSIBILIDADE
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
16/06/2026 às 03:21
ID: 251494395
TIVE MEU CC Clonado e o pagamento da assinatura foi interrompido. Não me mandaram qq aviso. Quando notei, tentei de todas as formas renovar a assinatura, em vão! O SAC (por e-mail) dá diretrizes que não funcionam nem no site, nem no APP. Assim, vali-me do UOL para acessar o Belas Arres a Lá Carte, que foi outro desastre, por que não aceitam o Chromecast. Enfim, tive que cancelar a assinatura, sendo outra via sacra pra conseguir o cancelamento. O que me chamou a atenção foi o descaso e a inércia do Belas Artes! Como prestigiar?
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 13:20
Por incrível que pareça EU MESMA CONSEGUI O QUE PRECISAVA: em PERFIL troquei o cartão bloqueado por outro! A orientação deles era para RENOVAR A ASSINATURA, opção que não é disponível nesse caso. Bom, depois de tanto desgaste, como avaliar bem o atendimento??? Insisto nessa assinatura pelo valor cultural disponibilizado. Embora o APP seja precário e o site também, vejo necessidade de ter acesso ao conteúdo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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