renovar ou cancelar a assinatura
Resolvido
Uberlândia - MG
28/04/2024 às 13:06
ID: 187679317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei o celular e o aplicativo não abre mais. Tentei achar a minha conta no Google play para renovar ou cancelar e não consta da lista de assinatura do Google play. Enfim, o A la carte não abre no celular novo e não tem como baixar o aplicativo na TV. Gosto muito dos filmes do catalogo, mas não sei o que fazer. Não ha telefone ou whatsApp para contato.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 16:49
Prezado Roberto,
Agradecemos seu contato.
Por gentileza, entre em contato conosco através do nosso SAC pelo e-mail *******, onde teremos o prazer em atendê-lo.
Abraços,
Equipe Belas Artes Grupo
Réplica do consumidor
29/04/2024 às 17:11
vou tentar entrar em contato por email. Mas, acho que poderia ter um serviço de chat ou telefone para os clientes
Réplica do consumidor
29/04/2024 às 17:15
Vou tentar resolver por email mas o aplicativo poderia ter um serviço de chat pata os clientes
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 21:47
seria preciso ter uma chat para resolver duvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8