DESCASO NA FORMATURA E NÃO CUMPRIMENTO CONTRATO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/01/2016 às 12:48

ID: 16152099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, entrei em contato por email a 7 dias e pelo telefone diversas vezes sem sucesso então vamos dar inicio ao processo oficial,



Como já devem estar cientes a festa de formatura ocorrida no dia 19-12 foi um descaso, entramos as 18:00 e só recebemos água as 21:00 notamos que os galões foram recarregados com água da torneira sem nenhum tipo de filtragem e controle de qualidade, durante o evento por diversas vezes solicitamos algum tipo de alimento e nos foi negado, sob a justificativa de horário combinado em contrato (sem clausula mencionada). Itens como Capelo e o Telão não foram cumpridos aguardamos até a 0 horas para tentar comer algo, ao questionar os organizadores eles argumentaram dizendo que no contrato os alimentos só iriam ser servidos as 23h, não recebemos nada apenas refrigerante que nossa família não consome.



Devo ressaltar a insatisfação coletiva, péssima qualidade dos fotógrafos (que não tiveram paciência para tirar meia dúzia de fotos) e falta de organização deste evento.



Saímos as 0 horas com todos passando mal por falta de alimento e água.



Em resumo solicito amigavelmente o estorno integral dos valores pagos, caso contrario moverei uma ação conjunta contra o contratado solicitando os valores e danos morais, outras queixas faremos apenas diante do juiz.



Formando: Ellen de Mendonça Kodama

Valor Pago: *******,00 + Estacionamento *******,00 (3 Carros)



Obrigado

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Consideração final do consumidor

20/06/2016 às 03:26

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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