Não cumprimento de clausulas contratais

Não respondida
São Paulo - SP
12/03/2017 às 18:34
ID: 24791225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Belas Artes para formatura de minha fila ( 3 médio), onde no contrato informava que o baile seria no Golden House, Juventus, Esportivo da Penha, OU SIMILAR, quando fomos informados do local do baile ,seria no clube guapira, na zona norte, nem um pouco similar aos informados no contrato , nem em estrutura, nem em localização.
Informei a empresa que não participaria do baile neste local e queria reincidir o contrato, como uma das clausulas é a não devolução do dinheiro já pago em caso de desistência, não devolveram meu dinheiro que já havia pago.
Acontece que a empresa não cumpriu a sua parte do contrato , pois o local disponibilizado para o baile e também a colação não estavam de acordo com o informado no contrato.
Neste caso como a empresa não cumpriu sua parte, acho justo que devolvam meu dinheiro, pois paguei por um serviço que não foi oferecido, pois os locais eram de baixíssima qualidade , tanto em estrutura como em localização.
LUGUEI VÁRIAS VEZEZ PARA A EMPRESA, FALEI COM UMA FUNCIONÁRIA QUE PREFIRO NÃO COLOCAR SEU NOME, E SEMPRE FICA DE ME DAR RETORNO QUE NUNCA ACONTECE.
Solicito uma posição da empresa, quero meu dinheiro de volta , pois vcs não ofereceram o serviço pelo qual estava pagando.