LEIA ISSO antes de comprar..
Respondida
Sorocaba - SP
28/11/2025 às 08:44
ID: 233099095
Fiz um curso de uma tarde que custou R$ 89,00, e disseram que esse valor era só para o material. Então imagina-se que a gente realmente vai usar esse material, né? Só que o professor fez três velas e ainda comentou que cada uma não chegava a R$ 6,00 de custo. No final, ele apenas sorteou essas três velas para algumas pessoas. Ou seja, o que a gente paga não volta em experiência, prática ou material. Faltou transparência total sobre esse valor.
Além disso, passaram informações bem tendenciosas sobre parafina e cera vegetal. Disseram que a parafina aromatiza melhor o ambiente, sendo que uma busca rápida já mostra o contrário: a cera vegetal é melhor nesse aspecto. Mas é claro que eles falam mais da parafina porque ela tem mil técnicas e formas de trabalhar, o que significa mais cursos para vender depois. E grande parte da aula, sinceramente, parecia só isso: venda de coisas da própria escola.
E ainda tem o [Editado pelo Reclame Aqui] final. No encerramento, te convencem a comprar o curso completo prometendo acesso ilimitado, um monte de aulas e conteúdo avançado. Você compra achando que vai aprender algo útil e recebe videoaulas com qualidade de telecurso dos anos 2000, totalmente desatualizadas. Quando a gente tenta pedir reembolso, ignoram completamente o direito de arrependimento. A resposta deles é basicamente: comprou porque quis, agora se [Editado pelo Reclame Aqui].
Resumo: não perca seu tempo e nem seu dinheiro. Qualquer vídeo gratuito no YouTube ensina muito mais, com conteúdo atual, real e sem tentativa de te empurrar mais cursos. As técnicas deles são ultrapassadas e nada sustentáveis
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 09:22
Olá, Miriam.
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos que sua experiência não correspondeu às suas expectativas. Levamos todos os comentários a sério e tratamos cada caso com total responsabilidade e transparência.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
Valor do curso presencial
O investimento informado antes da *******-se ao custo do material utilizado na aula, à estrutura, ao espaço disponibilizado, suporte e à orientação profissional presente durante todo o período da atividade.
Conteúdo ministrado
O conteúdo apresentado no curso segue o programa divulgado previamente. Nenhuma técnica ou informação é repassada com o objetivo de induzir compras adicionais. Nossa equipe trabalha com metodologias reconhecidas no mercado, incluindo diferentes tipos de ceras e processos.
Acesso ao curso completo (EAD)
Após a aquisição, o acesso ao conteúdo foi realizado de forma significativa, conforme registros internos da plataforma. Uma vez acessado, o curso digital é considerado entregue e, de acordo com as políticas divulgadas e amparado pelo CDC, não é elegível para reembolso.
Direito de Arrependimento
O direito de arrependimento se aplica antes do consumo do produto digital. Em casos onde já houve acesso, esse direito deixa de existir, seguindo entendimento legal já consolidado.
Sobre o atendimento
Em nenhum momento nossa equipe utiliza linguagem inadequada ou desrespeitosa. Todas as comunicações são registradas e podem ser verificadas. Estamos sempre abertos ao diálogo, dentro do respeito e das normas da empresa.
Dito isso, colocamos nosso setor jurídico à disposição para esclarecer qualquer dúvida formal ou dar prosseguimento ao atendimento por vias apropriadas.