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Eunápolis - BA

30/10/2025 às 23:11

ID: 230684011

Comprei um produto e me arrependi da compra ainda não tive retorno .

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 17:38

Olá, Janine.

Sentimos muito por qualquer transtorno, nosso objetivo é sempre garantir que todos os clientes tenham total clareza sobre as funcionalidades e possam aproveitar ao máximo os recursos disponíveis. Conforme previsto em contrato, o período de cancelamento e reembolso é de até 7 dias corridos após a contratação. Como sua solicitação foi feita dentro desse prazo, já registramos o pedido e o processo de estorno está sendo encaminhado pelo nosso time financeiro.

Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Belasis.