Mensagens automáticas não funcionam e dificuldade de contato com o suporte.
Respondida
Piracicaba - SP
23/12/2025 às 12:16
ID: 235686731
Tenho sistema e pago mensalidade pra isso. Pago o módulo de msgs automática, para agendamento e lembrete de horário. Não está funcionando. Estou há 4 dias tentando contato e só me passam para atendimento robotizado.
Aguardo resolverem.
Obrigada
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 16:19
Olá, Monica.
Sentimos muito pelo transtorno causado, verificamos internamente e a instabilidade foi corrigida. O módulo de mensagens já está funcionando normalmente.
Estamos constantemente focados nas melhorias dos nossos processos e na ampliação da equipe, pois nosso compromisso é evoluir o atendimento e oferecer cada vez mais suporte e segurança aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para auxiliar e apoiar o uso do sistema da melhor forma possível.
Att,
Belasis.