Problemas com a Belasis Agenda de Fim de Ano: bugs, falta de suporte e cobranças indevidas

Olá, Andrielle. Tudo bem?

Sinto muito pelo que você relatou, entendo o impacto que uma situação como essa pode causar, ainda mais em períodos de alta demanda.

Pelos pontos que você trouxe, isso realmente nos chamou a atenção, pois não é comum a plataforma apresentar esse tipo de comportamento. Hoje a Belasis atende cerca de 15 mil profissionais em 8 países, e é uma das plataformas mais completas e estáveis do mercado, e justamente por isso, situações como essa nos deixam intrigados e exigem uma análise mais aprofundada.

Identificamos também que você já possui outra reclamação aberta pelo mesmo motivo, então vamos seguir tratando o seu caso de forma unificada. Nosso time vai entrar em contato com você pelos dados informados para entender em detalhe o que ocorreu e atuar na resolução.

Peço, por gentileza, que mantenha os canais de comunicação abertos para que possamos avançar o quanto antes.

Seguimos à disposição.