Não recebi nenhuma informação sobre a minha compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/01/2022 às 13:53

ID: 136633665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/01/22 comprei um tênis no site Belav Joaia https://*******) e é esta a informação que aparece no site " A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão." Mas hoje já é dia 14/01 e não me falaram nada, não me deram um código de rastreamento, nada. Entrei em contato pelo SAC do site no dia 13/01 e não obtive respostas também. O pagamento eu sei que foi confirmado, pois aparece aprovado em meu cartão. No site o CNPJ que aparece, quando coloco no google aparece o nome "Gustavo Vogel Santos", e o numero para contato diz que não existe

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Consideração final do consumidor

08/11/2024 às 08:11

Atendimento normal, mas me explicaram o ocorrido e devolveram o valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6