Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resplendor - MG

17/12/2024 às 12:14

ID: 204900539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, preciso recorrer a vocês do
Velana, pois foi a plataforma na qual eu fiz
pagamento de R$*******,20. Comprei um
vestido na loja online BELAVENNA https://
*******), através de uma publicidade no
instagram, no dia 11/12/24. Até agora não
recebi link para verificar rastreio do
pedido, já entrei em contato com
atendimento via whatsaap da loja, e não
me respondem. Ao acessar o site na
página de rastreio de pedidos, a página
mostra como página não encontrada
Enfim, como não tenho tido sucesso no
contato com a loja, e a loja me parece
agora muito suspeita, pois não fez
nenhum contato pós compra nem por -
mail, peço a Velana estorno do meu pix
realizado no dia 11/12/24 , e que
verifiquem pois muito possívelmente a loja
se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e
estão usando a plataforma de vocês para
aplicá-los, ao pesquisar mais verifiquei
outras pessoas reclamando da mesma
coisa.

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Consideração final do consumidor

21/03/2025 às 14:30

Não recebi meu produto, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] nem resposta eu tive aqui no reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0