Código de rastreio inválido e solicitação de cancelamento e reembolso
Resolvido
Cascavel - PR
07/07/2026 às 08:28
ID: 253264405
Código de rastreio informado não encontrado pelos correios. Solicito cancelamento e reembolso imediato da compra pois passar um número de rastreio falso de uma entidade classifica-se como [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:41
Olá!
Passando para informar que verificamos em nosso sistema e o seu pedido consta como entregue no dia 01/07.
Esperamos que sua compra tenha chegado em perfeitas condições e que você esteja satisfeito(a) com o seu produto. Trabalhamos com muito carinho para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o produto, precise de orientações de uso ou necessite de qualquer suporte relacionado à sua compra, nossa equipe está à disposição para ajudar. Será um prazer atendê-lo(a) e encontrar a melhor solução para o que precisar.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e esperamos poder atendê-lo(a) novamente em breve.
Réplica da empresa
16/07/2026 às 12:41
Olá!
Passando para informar que verificamos em nosso sistema e o seu pedido consta como entregue no dia 01/07.
Esperamos que sua compra tenha chegado em perfeitas condições e que você esteja satisfeito(a) com o seu produto. Trabalhamos com muito carinho para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o produto, precise de orientações de uso ou necessite de qualquer suporte relacionado à sua compra, nossa equipe está à disposição para ajudar. Será um prazer atendê-lo(a) e encontrar a melhor solução para o que precisar.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e esperamos poder atendê-lo(a) novamente em breve.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 07:52
-
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9