Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

26/03/2026 às 17:31

ID: 244432511

Fiz minha compra e não recebi. O rastreio dá erro de página e já passou o prazo de entrega

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 15:25

Prezada Nayane,

Verificamos que o seu pedido foi realizado no dia 03/03 e devidamente entregue em 31/03. Informamos que o prazo estipulado para entrega é de até 24 dias úteis, portanto, a entrega ocorreu dentro do período previsto.

Diante disso, não identificamos irregularidades no processo, razão pela qual não compreendemos totalmente a sua manifestação. De toda forma, reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Bela Vital

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 15:56

Problema resolvido, produto recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10