Produto não entregue

Resolvido
Cajamar - SP
26/03/2026 às 17:31
ID: 244432511
Fiz minha compra e não recebi. O rastreio dá erro de página e já passou o prazo de entrega
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:25
Prezada Nayane,
Verificamos que o seu pedido foi realizado no dia 03/03 e devidamente entregue em 31/03. Informamos que o prazo estipulado para entrega é de até 24 dias úteis, portanto, a entrega ocorreu dentro do período previsto.
Diante disso, não identificamos irregularidades no processo, razão pela qual não compreendemos totalmente a sua manifestação. De toda forma, reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Bela Vital
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:56
Problema resolvido, produto recebido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10