Atraso na entrega do produto
Em réplica
Quixadá - CE
30/01/2024 às 11:17
ID: 181564415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas camisetas de pressão, consta que o produto foi entregue na transportadora em 16/12/*******, mas até agora não chegou.
Reclamei no sitio da loja, que não dá solução.
Solicitei a devolução dos valores já pagos e pararam de me responder.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 21:05
Ola Francisco, pedimos desculpas pelo transtorno, como terceirizamos a entrega via correios, infelizmente para algumas regiões as vezes ha atrazos, mais ja solucionamos esta questão e hoje nosso prazo medio de entrega para todo brasil e de 8 dias.
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 06:20
Além de atrasar a entrega, só chegou um dos dois itens pagos. Após solicitar o estorno do valor ou o cancelamento e devolução, a empresa deixou de responder pelo whatsapp.