Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de estorno
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/10/2024 às 14:33
ID: 199253721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto fiz uma compra pela internet em um suposto site de produtos cosméticos disseram que levaria 2 semanas para envio por ser um produto importado pra resumir não me enviaram código de rastreamento e buscando entrar em contato com a empresa o número era inexistente encontrei a operadora de pagamento appmax para solicitar reembolso disseram pra eu aguardar e depois de eu retornar coma notificação de que o site havia saído do ar pediram meus dados bancários para transferência e nada até hoje. Neste meio tempo enviei e-mail para a suposta empresa dizendo que iria atrás das medidas cabíveis só recebi uma resposta dizendo fique à vontade. Isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui] e está sendo um transtorno tentar reaver o valor perdido, mas estou fazendo essa reclamação para outras pessoas não caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] e continuo dando sequência na busca por responsabilizar quem de direito e ter meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 12:23
Experiência horrível empresa sem credibilidade nenhum aliás parece empresa de fachada, porque o site simplesmente saiu do ar. Por ter uma empresa intermediadora de pagamento, Appmax achei que seria confiável poder pedir estorno, mas a empresa pagadora também não resolveu nada infelizmente precisei aprender com um prejuízo. Espero que outras pessoas não caiam neste engano e fiquem atentas às compras online. Vou buscar mais informações antes aqui no reclame aqui, por exemplo. Infelizmente vivendo tempos de muitos enganos online, propagandas [Editado pelo Reclame Aqui], senti-me [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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