Atraso na entrega e falta de informações sobre massageador Belavora comprado online

Não respondida
Petrópolis - RJ
23/02/2026 às 11:54
ID: 241409295
Bom dia! Comprei um massageador Belavora que vi pelo instagran e antes de concretizar a compra entrei em contato por watsapp e e-mail, fui atendida com uma certa demora , mas consegui resposta com um desconto de primeira compra e finalmente comprei em 27/01/2026, com cartão de credito no valor de R$ 161,91. Na compra me orientaram que o envio seria em 7 dias pelos Correios . Passaram os dias e venho entrando em contato pelos canais que tenho e as resposta, quando vêm, são com pedidos de desculpas e que entendem , mas não me deram até o hoje o código de rastreio e só me responderam por e-mail que tenho que entrar em contato pelo watsapp.. mas não respondem!!
No extrato do cartão que vence em 25/02/2026, aparece com estabelecimento: APP DDABELAGROUPFLO serviços FLORIANÓPOLIS
Eu quero o produto e quero saber quando chega!