Belcar Caminhões

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Goiânia - GO

02/03/2026 às 22:11

ID: 242133711

Venho por meio deste relatar a experiência deplorável que tive com a Belcar Caminhões - (Goiânia). Demora no serviço, atendimento falho e quebra de expectativa no que se refere a qualidade em que nos é vendida. Comprei um caminhão NOVO e está com diversos defeitos.
- Defeitos:
5577 e 5571 - (falha na pressão de combustível, onde o laudo da concessionária condenou bomba e bico, entretanto o lauda da Bosch condenou apenas a bomba. Ocorreu a troca da bomba, mas o defeito permanece).
Sinto descaso por parte da loja, pois estamos tentando solucionar tais problemáticas á muito tempo e infelizmente não conseguimos, mesmo fazendo revisão e alguns testes, onde a depender do resultado dos mesmos queriam jogar a responsabilidade para mim de tais defeitos. Válido ressaltar que na revisão ocorreu diversos erros por parte dos mecânicos da loja (Belcar), no qual deixaram o filtro lubrificante bambo e amassaram a mangueira do ar condicionado.
A insatisfação e queixas existem desde a compra, mesmo com inúmeras tentativas de diálogo para chegar a uma conclusão plausível e eficaz, não obtivemos êxito.
Importante citar que durante esses testes bateram no meu caminhão dentro da própria concessionária! Diante de tal cenário exposto, além de todo o transtorno financeiro e psíquico, sou autônomo e dependo do meu caminhão para trabalhar, permaneço pagando as prestações do veículo e gostaria de saber quem vai arcar com os gastos, pois foram 15 dias sem faturamento do mesmo, que implicará no pagamento da parcela.