Atendente da concessionária desconhece óleo de transmissão do Fiat Argo 2017
Respondida
Goiânia - GO
25/08/2025 às 16:01
ID: 225033803
Estive na concessionaria BELCAR FIAT-(DETRAN) no setor Cidade Jardim Goiânia, e fui comprar um litro deoleo de transmissão que vai no Robozinho do Câmbio do Fiat ARGO 2017 automatico. Simplesmente o atendente de peças no balcão disse não conhecer ooleo e ficou na tela do computador, verificando e procurandoooleo no Mercado livre. Isso e inadimissivel esta questão.A concvessionaria tem que colocar funcionarios qualificados e com experiencia.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 10:56
Prezado Sr. Mário. Ficamos chateados pela forma como foi conduzido a negociação, pois este não é nosso padrão de atendimento.
Frisamos que toda a nossa equipe é treinada e tem acesso ao catálogo de peças aplicadas em cada veículo produzido pela FIAT, razão pela qual não deveria consultar em sites externos.
De qualquer forma, caso o Sr tenha o nome do vendedor que lhe atendeu, nos informe para que possamos tomar as providências necessárias.
Agradecemos pelo feedback sobre o atendimento e ficamos a sua disposição!