Belcar Veiculos

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/07/2026 às 10:19

ID: 254538649

NOVAMENTE VENHO ATRAVÉS DESTA PARA DAR CONTINUIDADE A UMA RECLAMAÇÃO QUE SE ARRASTA A QUASE 2 ANOS REFERENTE AO PROBLEMA DO CARRO POLO TRACK COMPRADO NO DIA 05/07/2024 NA CONCESSIONÁRIA BELCAR-BR GOIÂNIA-GO, O PROBLEMA JÁ RELATADO NA RECLAMAÇÃO ANTERIOR, AINDA NÃO FORAM RESOLVIDO, NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA ANTERIOR A PARA PIORAR APARECEU NOVOS PROBLEMAS DE TANTAS IDAS E VINDAS PELO QUE PARECE NÃO TEM SOLUÇÃO E REALMENTE O CLIENTE FICA NA MÃO, ESTIVE LÁ NO DIA 21/07/2026 SOLICITEI A DEVOLUÇÃO DO CARRO FALEI DIRETAMENTE COM OS GERENTES MAS DISSERAM QUE NÃO TEM COMO. PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR CARRO COM PROBLEMA OU VICIO OCULTO QUE NÃO CONSEGUEM SANAR O PROBLEMA DENTRO DE 30 DIAS, O CONSUMIDOR PODE EXIGIR A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, O MEU JÁ ESTEVE POR INÚMERAS VEZES E MAIS DUAS EM OUTRA CONCESSIONÁRIA VOLKSWAGEN ONDE FOI FEITO REPARO E TROCA DA FECHADURA MAS NÃO RESOLVEU O PROBLEMA. IREI FAZER NOTIFICAÇÃO JUNTO AO ADVOGADO E DEIXAR QUE A JUSTIÇA POSSA ANALISAR A SITUAÇÃO. FICA A INDIGNAÇÃO DE UM CLIENTE QUE COMPROU PELA PRIMEIRA VEZ NA BELCAR-BR E A MARCA VOLKSWAGEN, FOI DECEPCIONANTE.