Problema no motor
Resolvido
Goiânia - GO
14/04/2026 às 12:21
ID: 246014245
Eu, *****, proprietário do carro Saveiro Cross estou formalizando a minha insatisfação e estou aqui para registrar minha reclamação referente a falta de assistência técnica adequada por parte da Belcar. veículos. Eu fui pessoalmente na Belcar e recusaram receber o meu veículo com problema no motor, e até o presente momento estou enfrentando dificuldades com o carro parado sem assistência
Prometida pela Belcar. Sendo que o carro deu problema na br-060 às 4 horas da manhã no dia 07/04 e estou na garantia dos 90 dias. Um descaso total da empresa para resolver o problema. Se o carro está na garantia tenho o direito contemplado. Aguardo a resposta de vocês, urgentemente.
-Clébio
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:53
Sr. Clébio, conforme acordado com o Gerente Marcelo da Belcar Portal, o carro foi recebido e o valor restituído ao Sr, conforme autorizado pela Diretoria do Grupo Belcar.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 11:13
Foi resolvido da maneira da Belcar . dinheiro devolvido.mas tive prejuízo de quase três mil reais da documentação do veículo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2