Não cobrem seguro empresarial (patrimonial)

Respondida
Goiânia - GO
12/07/2023 às 17:17
ID: 168101379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um seguro com essa empresa, através da corretora Belcor, em Goiânia. Já estava no segundo ano do seguro. Como não teve nenhum incidente, estava tudo certo. Na primeira vez que precisei (quando teve um [Editado pelo Reclame Aqui]), foi alegado uma infinidade de situações que não cobrem. Ainda tive de passar pelo ridículo de fazer seguir uma burocracia sem fim. Inclusive registro na polícia. Coisa que na hora de contratar não teve nenhuma objeção, apesar de saberem exatamente como seria o lugar que os produtos iriam ser guardados. Segundo o texto deles, nem mesmo se tivesse em um galpão os produtos furtados não seriam cobertos. Fiquei pensando que talvez tenha que se guardar os produtos na casa do dono da Allianz, talvez lá seja seguro.
Tem um site que teoricamente diz as tais condições gerais https://*******), que é onde estaria justificando essa malandragem, pois esse site não funciona.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes: uma pelo [Editado pelo Reclame Aqui]ão que [Editado pelo Reclame Aqui] meus produtos e outra pela seguradora Allianz (e corretora de seguros Belcor) que me venderam gato por lebre.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 10:13
Olá Paulo Henrique!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos aqui para melhor atende-lo.
Qualquer dúvida entre em contato pelo telefone*******.
Diretoria.