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Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2024 às 16:34
ID: 181984789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 17/12 EFETUAEI UMA COMPRA BO BELECOBR DE UM CARRINHO COM BEBE CONFORTO E UMA BASE DO CARRINHO
ESTOU ESPERANDO ME PASSARAM UM CONTROLE PARA ACOMPANHAR PAGEI TAXA DA ADUANEIRA E POR SURPRESA MINHA HOJE O QUE CHEGOU EM CASA FOI SOMENTE A BASE DO BEBE CONFORTO SENDO QUE MINHA COMPRA FOI NO VALOR DE O CODIGO QUE ME ENVIARAM DO CARRINHO NAO CONSTA NO CORREIO
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 16:45
Olá, Katia. Boa tarde!
Em seu pedido #*******, constam dois itens. Um carrinho 3 em 1, que está à caminho e a base Isofix, que chegou hoje. :)
Como foram enviados separadamente (em caixas diferentes) chegarão também separadamente.
Seu pedido está dentro do prazo, com exatos 34 dias corridos/24 dias úteis.
O prazo que passamos no site, é de 45 dias úteis.
Ambos, serão entregues dentro do prazo estipulado.
Fique atenta a seu e-mail, que todas as informações importantes referente a compra, são enviadas pra ele.
Qualquer dúvida, entre em contato diretamente com a gente:
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Réplica do consumidor
07/02/2024 às 11:55
Eu ainda estou esperando me enviarem a nota fiscal do carrinho novamente enviado da China e quero saber o prazo de entrega
Me enviaram um código que ao si que foi postado um
Objeto mais não tenho mais nada
Réplica da empresa
13/02/2024 às 00:18
Nota já enviada com todos os dados da cliente, que está em acompanhamento do seu pedido. :)
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
E-mail para atendimento:
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