Atraso na entrega de conjuntos térmicos e falta de atendimento
Não respondida
Macaé - RJ
24/07/2026 às 07:49
ID: 254719325
Realizei a compra de 02 conjuntos térmicos em 20/06/2026, o cadastro da compra foi efetivado em 25/06/2026 e desde então pela consulta de rastreamento no site, a todo momento informa que a encomenda esta em transito, que chegou em algum local e novamente em transito e nessa a data de entrega ja foi alterada 3x, e agora so informa que a encomenda segue em transporte e não me informa mais nenhuma data prevista de entrega.
Tentei contato com a empresa pelo telefone que esta desligado, pelo whatsapp e email e ninguem responde, enviei mensagem por instagram e facebook e minhas mensagens são deletadas das paginas e continuo sem resposta e sem a minha mercadoria.