Atraso na entrega e impossibilidade de devolução de tênis devido a expiração de código de postagem.
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 15:47
ID: 258709623
Comprei um tênis dia 04/08, com prazo de entrega pra 9 dias úteis, o que daria 17/08. Recebi a encomenda dia 27/08.
O tênis ficou pequeno, solicitei uma troca, me enviaram um código para devolução pelo correio válido até dia 05/09, que foi num sábado e o correio não funciona aos sábados, na segunda 07/09 foi feriado.
Domingo dia 06/09 recebi um e-mail dizendo que o código havia expirado, deveria valer até o próximo dia útil, que caso foi 08/09.
Resumindo não consegui devolver o meu tênis