Cliente não recebeu 02 calças legging feminina e nem código de rastreamento do pedido *****.

Olá Idaria! Tudo bem?
Antes de mais nada, queremos pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa com o atraso do seu pedido. Sabemos o quanto essa situação é frustrante e lamentamos profundamente pelo incômodo causado.

Verificamos que o pedido #*****, realizado em 01/08, foi entregue no dia 28/08. O atraso ocorreu devido a imprevistos logísticos, o que infelizmente pode acontecer em alguns casos, conforme descrito em nossas políticas de envio e prazos disponíveis em nosso site oficial.
Além do contato por aqui, também entramos em contato via WhatsApp para acompanhar de perto o andamento da sua entrega, e você confirmou o recebimento do produto ficamos felizes que tenha chegado até você.

Caso o produto não esteja de acordo com o esperado, você pode solicitar troca ou devolução gratuita de forma simples pelo nosso portal oficial:
https://belevita.troque.app.br/
Nossos atendentes também estão sempre à disposição pelo canal oficial de atendimento: [email protected]

Mais uma vez, lamentamos muito por essa situação e agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para que possamos melhorar cada vez mais.

Atenciosamente, Equipe Belevita

Agradecemos pela avaliação e pela compreensão. Ficamos felizes em saber que, apesar do imprevisto na entrega, conseguimos prestar o suporte necessário.