Produto não recebido e recusa de reembolso após atraso na entrega.

Não respondida
Maringá - PR
10/09/2026 às 11:27
ID: 258675889
Fiz uma compra em 07/04 e até agora não recebi o produto . Pedi reembolso e a empresa me respondeu que já passou o prazo p pedir reembolso como faço?
Falaram que estava parado na alfândega, pediram p eu aguardar. E agora não consigo reembolso porque passou do prazo?