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Osasco - SP

01/05/2019 às 09:27

ID: 91124039

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Bom, a beleza bh fez um sorteio no Instagram de uma bolsa porta esmalte, participei e ganhei, divulgaram o resultado no dia 11 de janeiro, logo entrei em contato para saber detalhes. Fui informada de que teria que pagar somente o frete, e assim o fiz na mesma hora, pagaram meus dados, no dia 15 de janeiro disseram que fariam a produção da Bolsa e na semana seguinte ja enviariam. Uma semana depois fui informada de que so receberia a bolsa no mes seguinte pois estavam em férias. Dia 5 de fevereiro fui informada que estaria pronta e que estavam esperando outras ficarem prontas para a minha ser enviada, coisa que ja achei errado, pois se estou pagando meu frete porque nao enviar, se ja esta pronta, agora tenho que esperar por outras para receber a minha, pois bem fui informada que no dia 19 ela seria postada ,mas não foi, depois passou para o dia 22, e só prolongando o envio, so me responderam novamente dia 01 de março dizendo que tinha sido enviada, mas não tinham como me passar código de rastreio ,pois estavam novamente em viagem. No dia 11 me informaram que todas as bolsas enviadas tinham código de rastreio menos a minha, foram no correio ver o qie tinha acontecido, e disseram que a bolsa tinha ficado presa pela receita federal, pois não tinham colocado mei CPF. Passei meus dados novamente, e desde então, cada dia é uma desculpa diferente, toda semana dizem que a bolsa foi enviada, quando penso que esta chegando na minha casa, nem da loja saiu ainda, e sempre mentem dizendo que enviaram, mas nunca enviam. Assim fica difícil, pois fico imaginando se quando a pessoa compra passa por toda essa enrolação para poder receber, tirandono problema com a receita, o restante de tempo na demora e por não enviaram quando dizem que vão , sei que ganhei apenas um sorteio, mas paguei meu frete e acho justo a mercadoria ser enviada, sem ter que ficar esperando por outras. Essa é minha experiência com a Beleza Bh. Tenho todas conversas salvas, mas são muitas então só e possivel enviar algumas.