Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/12/2022 às 14:12

ID: 155257315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá estou com o pedido em atraso , e para ajudar sem atualizações no rastreio. Já falei com varias pessoas da empresa e vocês não me ajudam.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 09:06

COMUNICADO OFICIAL ALERTA SOBRE [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezados clientes,

A Beleza de Mulher atua há 22 ANOS no mercado com compromisso e transparência. Recentemente, identificamos que um site/e-mail falso utilizou indevidamente nosso nome para cometer [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicando consumidores e nossa reputação.

Esclarecemos que NÃO temos qualquer vínculo com tais práticas ilícitas.

Já estamos tomando as medidas legais cabíveis para remover esses conteúdos falsos e responsabilizar os envolvidos. Caso tenha sido afetado, recomendamos que registre um boletim de ocorrência e entre em contato conosco por nossos canais oficiais para mais informações.

Pedimos gentilmente que, caso tenha publicado uma reclamação equivocada associando nossa empresa ao ocorrido, reconsidere e nos ajude a combater essa [Editado pelo Reclame Aqui], para que os verdadeiros responsáveis sejam punidos.

Nosso compromisso sempre foi com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Canais de atendimento oficiais:
SITE OFICIAL: https://*******
E-MAIL OFICIAL: *******
TELEFONE/WHATSAPP:*******

Atenciosamente,
Beleza de Mulher

Consideração final do consumidor

14/02/2025 às 14:10

Agora?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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