EMPRESA COMUNICA QUE OS PRODUTOS FORAM, SÓ QUE NÃO.
Resolvido
Campinas - SP
11/06/2022 às 10:03
ID: 144960641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido Número: *******
Meu produto não foi entregue, embora conste que tenha recebido um correio eletrônico informando que sim.
Solicito providências urgentes.
Inadmissível transferir ao cliente todo o transtorno e frustração. Imagine procurar o produto com vizinhos e tudo mais. Simplesmente absurdo informar ao cliente que "aguarde mais dois dias, pois, às vezes, a empresa Carriers atualiza o status erroneamente".
É admitir a incompetência, ineficiência e irresponsabilidade da transportadora.
Depois dessa, nunca mais me pegam.
Cliente indignado.
Obrigado
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 10:37
Olá, Gelson.
Nós lhe respondemos por e-mail para você, por favor, nos confirmar se o endereço está correto. E também informamos o nome que consta na transportadora de quem assinou o recebimento.
Aguardamos a sua confirmação.
Att,
Equipe Beleza do Campo
Consideração final do consumidor
13/06/2022 às 11:16
Dentro dos parâmetros do razoável. Bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9