******* na transportadora
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
07/12/2023 às 15:50
ID: 177690839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 24/11 (*******). A entrega está com a transportadora Jadlog. No dia 01/12, consta no rastreio da transportadora que fizeram uma tentativa, mas não encontraram ninguém em casa. Recebi um e-mail da Beleza do Campo sobre essa situação e que seria feita nova tentativa de entrega em um ou dois dias úteis. Porém, até o momento, não foi feita nova tentativa e nenhuma atualização da transportadora. Tentei contato, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 16:48
Olá, Natália.
Nós sempre respondemos nossos clientes através dos canais de atendimento (e-mail: ******* e Whatsapp:*******.
Não conseguimos localizar nenhum contato seu, nem por email, nem pelo whatsapp e nem por redes sociais. De qualquer forma, estamos verificando com a transportadora e solicitando uma nova tentativa de entrega. Vamos acompanhar a situação e lhe informaremos por e-mail sobre a solução.
Agradecemos a sua atenção.
Grande abraço,
Equipe Beleza do Campo
Consideração final do consumidor
12/12/2023 às 10:51
meu pedido foi entregue hoje. O contato da empresa foi bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10