Fiz uma compra, paguei por ela. Não recebi o produto nem o estorno do pagamento
Respondida
Pará de Minas - MG
27/05/2016 às 09:05
ID: 18817987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/03/16 fiz uma compra no site https://******* Minutos depois recebi a confirmação de pagamento do meu cartao de crédito, através da MOIP. E no mesmo dia recebi um email do site cancelando minha compra pois nao tinham o produto para me enviar. Até hoje ( mais de 60 dias depois) não recebi o produto e nem o dinheiro de volta. Gostaria de resolver esta questão o mais rapido possivel. Alguem pode me ajudar?
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Resposta da empresa
27/05/2016 às 09:30
Bom dia Liliane
Acredito que houve um equivoco da sua parte pois nosso site é https://*******
Att
Rodrigo
Shop Beleza & Cia