NEGLIGENCIA E FALTA DE RETORNO

Respondida
Coelho Neto - MA
27/09/2019 às 13:19
ID: 95570065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTIVE NO MES DE NOVEMBRO DE ******* NO ESPACO DE DEPILACAO A LASER ( BELEZA E CIA PLUS) NO SHOPING DE TERESINA. CONTRATEI UM 10 SECOES DE DEPILACOES , POREM SO UTILIZEI 3 POR NAO CONSEGUIR IR ATE O LOCAL. PAGUEI TODOS OS BOLETOS E QUANDO VI QUE TINHA FICADO IPOSSIBILITADA DE IR PROCUREI AUXILIO PARA ME RESSASSIR O QUE FOI PAGO E NAO UTILIZADO. EFETUEI MAIS DE 20 LIGACOES, ME RETORNARAM POR WHATSAP, POREM DEPOIS SUMIRAM SEM ME FALAR MAIS NADA E SEM DAR RETORNO.
LIGO VARIAS VEZES, JA FALEI COM ATENDENTE PAMELA, SO DIZEM QUE O FINANCEIRO IRA ME RETORNAR E NADA. ISSO JA ESTA COM 3 MESES, A FALTA DE RETORNO E NEGLIGENCIA E INDISCUTIVEL. IREI ACIONAR A JUSTICA CASO NAO ME DEVOLVAM O VALOR PAGO A MAIS E NAO DEEM RETORNO.
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Resposta da empresa
27/09/2019 às 14:53
Boa tarde Francisca
Acredito que houve um equivoco da sua parte, pois somos um salão de beleza situado na cidade de Catanduva/SP.
Att
Beleza e Cia Catanduva