Não recebeu a mercadoria e não responde as solicitações
Não resolvido
Canoas - RS
28/11/2023 às 11:08
ID: 176882731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/11 comprei um mini projetor conforme anunciado no site, paguei a vista no pix , a loja me mandou um email confirmando o pedido porém faz 10 dias e não recebi mais nada da empresa, tentei falar pelo watts colocado no site e por email da empresa mas também nao tive sucesso. Possivel [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 16:21
Boa tarde Alexandre, me chamo Fernanda e falo em nome da Beleza e Lar, peço que confira seu endereço de e-mail (inclusive caixa de spam) pois seu pedido já foi enviado!
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 18:15
Fernanda, não tem nada no meu spam , ainda não recebi até dia (01.22.*******) o projetor comprado nesta loja virtual de vocês, quero o nr do rastreador do correio para localizar a compra ou o valor que paguei de volta, também não tive retorno por email e pelo watts de vocês . Pessimo atendimento. Aguardo posição da empresa Lar e Beleza.
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 13:08
Empresa não entregou a mercadoria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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