Não recebi meu produto

Olá, Alessandra , tudo bem?

Lamentamos profundamente pela demora na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto essa espera pode ser frustrante e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Verificamos em nosso sistema que seu pedido já se encontra em: Destino: Unidade de Tratamento - Belo Horizonte / MG. Infelizmente, houve uma paralisação parcial nas operações logísticas dos Correios, o que acabou impactando o prazo de entrega de alguns envios incluindo o seu.

Estamos acompanhando seu pedido de perto e continuamos à disposição para qualquer atualização adicional. Assim que houver movimentação no rastreamento, você será informada por e-mail automaticamente.

Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.

Se puder, ficaremos muito gratos se puder nos avaliar com uma nota 10!

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.