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Cristais Paulista - SP

19/04/2025 às 13:10

ID: 215137091

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Fiz a compra no dia ***** de marco e ate momento dia ***** nao recebi a base de rosto

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 09:37

Olá, Waldirene, tudo bem?

Lamentamos profundamente pela demora na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto essa espera pode ser frustrante e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Verificamos em nosso sistema que seu pedido já se encontra em: Unidade de Logística Integrada - Curitiba / PR 23/04/******* | Hora: 04:07. Infelizmente, houve uma paralisação parcial nas operações logísticas dos Correios, o que acabou impactando o prazo de entrega de alguns envios incluindo o seu.

Estamos acompanhando seu pedido de perto e continuamos à disposição para qualquer atualização adicional. Assim que houver movimentação no rastreamento, você será informada por e-mail automaticamente.

Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.

Se puder, ficaremos muito gratos se puder nos avaliar com uma nota 10!

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 07:55

Atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1