Não recebi

Em réplica
Jacareí - SP
21/02/2025 às 15:11
ID: 210544993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Já paguei tx
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 11:28
Olá Grace,
Primeiramente, pedimos nossas sinceras desculpas pela demora na entrega. Entendemos sua frustração e queremos garantir que estamos acompanhando de perto o seu pedido.
Houve um atraso por parte dos Correios, mas já estamos em contato com eles para agilizar a liberação o mais rápido possível. Em breve, haverá uma atualização no rastreamento e você poderá acompanhar as movimentações.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida. Assim que tivermos novas informações, entraremos em contato!
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 15:23
Não recebi o rastreamento