Nunca recebi meus produtos e pedi antes do prazo de 7 dias de arrependimento o cancelamento e reembolso e nada!

Olá, Gisela

Entendo sua solicitação e gostaria de esclarecer alguns pontos. O prazo de 7 dias para o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, começa a contar a partir do momento em que você recebe o produto, e não enquanto ele ainda está em trânsito.

Assim que o pedido for entregue no seu endereço, por favor, entre em contato para que possamos orientá-la no processo de devolução. Assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição, o reembolso será efetuado.

Link para rastreio do seu pedido: https://**************

não tem como devolver pq os produtos vieram da China e totalmente diferentes do anúncio

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