Atraso na entrega de mousse para cabelo e atendimento ineficiente

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu mousse para cabelo, adquirido em 28/06/*******.

Confirmamos que o prazo de 4 dias úteis para a sua entrega se encerrou em 03/07/*******, e entendemos perfeitamente sua frustração por não ter recebido o produto até a data de hoje.

Gostaríamos de esclarecer que tivemos uma ruptura inesperada no recebimento deste item em nosso estoque, o que causou este imprevisto no envio. Já estamos com a situação sendo normalizada e aguardamos a chegada de um novo lote a qualquer momento para despachar o seu pedido com prioridade total.

Lamentamos também pela dificuldade em nos contatar por telefone. Estamos cientes da instabilidade em nossas linhas e já acionamos nossa equipe técnica para resolver o problema o mais rápido possível.

Para um atendimento mais ágil e para que possamos mantê-lo(a) informado(a) em tempo real sobre a sua entrega, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo nosso WhatsApp.

Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Marcelo Godoy
GERENTE - BELEZA EXPERT
Whatsapp:*******

Mas afinal quando vou receber o produto ?

Esta empresa é fake.....e vou entrar como boletim de ocorrência para denunciar estes fraudadores