Produto para vencer setembro
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 17:50
ID: 254779279
Fiz uma compra the ordinary e vocês enviaram produto com vencimento para agora setembro, produto não veio lacrado! Preciso de um produto com data de vencimento longa, visto que só tenho praticamente 1 mês para usar! Não tem data validade e fui pesquisar pelo código e vence agora setembro 2026 absurdo!
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 09:59
Oii! Espero que esteja tudo bem!
Conforme esclarecemos pelo WhatsApp, a data impressa na embalagem corresponde à data de fabricação do produto, e não à data de validade.
A partir dessa data, o produto possui validade de 3 anos enquanto estiver lacrado ou de 12 meses após a abertura, conforme orientação do fabricante.
Agradecemos por entrar em contato para esclarecer sua dúvida. Estamos sempre à disposição para ajudar da melhor forma possível e acreditamos que tudo não passou de um mal-entendido, que felizmente já foi esclarecido.
Obrigada!