Solicitação de estorno de pedido não entregue após 30 dias e duas tentativas de entrega.
Resolvido
Goiânia - GO
27/09/2025 às 09:27
ID: 227948107
Olá, tudo bem?
Gostaria de solicitar o estorno do meu pedido.
Na primeira compra recebi tudo certinho, porém, desta vez já se passaram quase 30 dias e o produto foi devolvido a vocês pela segunda vez, sem que eu o recebesse em minha residência.
Peço, por gentileza, que realizem o estorno do valor pago.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:17
Olá, Welder!
Tudo bem com você?
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido durante o processo de entrega.
Verificamos junto aos Correios, por meio do código de rastreamento *******, que o pedido foi entregue com sucesso ao destinatário em Goiânia - GO, no dia 30/09/******* às 14h05.
Nossa equipe já realizou a tratativa diretamente com você e confirmamos que tudo foi resolvido e está em ordem agora.
Continuamos à disposição sempre que precisar!
Agradecemos pela compreensão e pela confiança na Beleza Market.
Atenciosamente,
Equipe Beleza Market
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 19:54
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10