BELEZA NA CAIXA

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/10/2025 às 17:57

ID: 228295181

No dia 28/08/2025 fiz o pedido como revendedora da Beleza na Caixa, com o devido acesso no link específico e com o suporte do representante da empresa que me atendeu via whatsapp final *****. O número do pedido é *****. Recebi o pedido no dia 15/09/25 faltando 5 itens. O pedido foi integralmente pago no dia 28/08. No mesmo dia 15/09 enviei mensagem para o representante via whatsapp alertando sobre a falta dos itens e solicitando o estorno do valor. Ele ignorou a mensagem. No dia 18/09 reforcei a solicitação e ele disse "mais vou pedir seu extorno e e desativar sua conta, assim nao mandamos mais mensagem pra vc". Hoje já é dia 01/10 e nada de estorno recebido. O papel de conferência da caixa e a nota fiscal estão anexas a esta mensagem. Solicito que o estorno do valor seja realizado o mais brevemente, pois desde que conferiram a caixa já sabiam que os itens estavam faltando e me enviaram a caixa sem me consultar nada. A falta é referente a 5 unidades do creme dental em gel de código 2125, totalizando R$43,17, referente à campanha 3 da marca Abelha Rainha. O estorno do valor deve ser feito via PIX em meu *****.