Atraso na entrega de produtos e justificativa de transportadora sobre endereço é inaceitável.
Não respondida
Salvador - BA
08/06/2026 às 08:44
ID: 250757693
Prezados, bom dia! Entro em contato para relatar um problema com a minha compra de dois produtos na Beleza WEB, sob o pedido n [*****].A data limite para a entrega era 03/06/2026, mas não recebi a mercadoria. Fui informada via E-MAIL e WhatsApp que a transportadora alega não encontrar o meu endereço. Essa justificativa é inaceitável, visto que recebo encomendas de vários outros sites neste mesmo local diariamente. Aguardo uma solução rápida e o envio dos meus produtos, pois o atraso configura uma falha na prestação do serviço.