Produto Quebrado e Brinde Faltante em Múltiplos Pedidos

Não respondida
Salvador - BA
01/06/2026 às 16:25
ID: 250258369
Fiz 03 compras na loja O Boticário da empresa Beleza na Web e um produto chegou quebrado e além disso os brindes do pedido não foram entregues. É uma absurdo que além de receber o produto quebrado, sou enganada pois comprei para receber os produtos em perfeitas condiçoes e uso e também pelo brinde que deveria acompanhar o pedido. O brinde faltante foi 01 refil do hidratante cuide-se Bem Cereja Livre 350ml.
Fiz 03 compras: pedidos: ***** faltou o refil do hidrante - pedido ***** faltou o refil do hidratante - pedido ***** faltou o refil do hidatante e veio 01 perfume Coffee Woman Lucky quebrado.
Estou revoltada com o descaso do site, que não nos dá uma opção de reclamação digna, ao ponto de ter que vim no reclame aqui para pedir SOCORRO.