produto não entrega recusa de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 13:48
ID: 183431069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRazão Social: COR BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO S/A E OU Baobá Distribuição de de Cosméticos Ltda.
Efetue a compra no dia 09/01/24, pago a vista no pix, consta o pedido como entregue 12/01 O QUE NÃO OCORREU. Registrei a reclamação com pedido de reembolso no dia 19/01 e começou a enrolação com varias ligações (protocolos registrados) sem qualquer retorno da empresa. Agora decorridos quase 60 dias da compra a empresa ainda não efetuou o reembolso. Chegaram a cumulo de, apos varias reclamações em que exigi a comprovante do reembolso, me enviarem email dizendo que o reembolso foi feito sem ser efetuado. Verdadeiro descaso com o consumidor , apossando-se de valores do cliente sem qualquer respeito por 2 meses. Empresa bem oportunista quando bombeia a internet com propaganda e não cumpri.
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 14:48
Depois de muito, muito trabalho e infindáveis ligações devolveram meu dinheiro. Mas o estresse todo que deu não compro mais e não indico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2